Willkommen bei ESCENSUS

Mehr als 31 Millionen Deutsche verwenden für die Buchung eines Hotels das Internet und sie besuchen im Schnitt 21 verschiedene Webseiten vor einer Buchung. In 7 von 10 Fällen werden sie von Online-Bewertungsportalen beeinflusst, in denen jeden Tag über 10.000 neue Bewertungen hinzukommen. Eine einzige negative Erfahrung in Ihrem Hotel wirkt hierbei viermal so stark wie eine positive Bewertung. Nur ein Grund, die Zufriedenheit Ihrer Gäste kontinuierlich und professionell sicher zu stellen.

ESCENSUS - Ihr professioneller Partner für die Kundenzufriedenheitsanalyse im Hotelgewerbe. Wir setzen auf den Einsatz modernster Kommunikationsmittel in der Befragung, innovativer Ansätze in der Auswertung und kreativer Konzepte in der Beratung. Wir helfen Ihnen, Ihr Hotel effizient auf die Wünsche Ihrer Gäste auszurichten, Ihre Leistung kontinuierlich zu verbessern und somit negativen Bewertungen Ihrer Gäste im Internet zuvorzukommen.

Das sind unsere Kunden

Die Leistungen von ESCENSUS eignen sich hervorragend für Hotels der Business-, Ferien-, Wellness-, Sport-, Resort-, City- und Kurkategorie. Überzeugen Sie sich selbst und auch für uns gilt: Begeisterte Kunden sind der ausschlaggebende Erfolgsfaktor.

Business Hotel
Businesshotel - Ihr Hotel liegt verkehrsgünstig, in der Nähe einer Stadt oder Firma. Ihr Gäste wünschen das Umfeld für Geschäftsveranstaltungen oder Tagungen.

Wellness Hotel
Ferien- bzw. Wellnesshotel - Ihr Hotel offeriert Aktivitäten für die ganze Familie oder bietet Wohlfühlatmosphäre. Ihre Gäste wünschen Urlaub, Entspannung und Komfort.


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